Guida Digitale per gli hotel: un’azienda padovana per il settore hospitality

Si chiama Guida Digitale ed è la nuova soluzione lanciata in questi giorni dall’azienda padovana NAVOO per semplificare la comunicazione tra gestori e ospiti, migliorare la qualità dell’accoglienza e ridurre il carico di lavoro nelle strutture ricettive. Già conosciuta per la sua collaborazione con Amazon per portare Alexa negli hotel, NAVOO continua a puntare ad un turismo più smart offrendo soluzioni dedicate agli ospiti e alla semplificazione della gestione interna nelle strutture alberghiere.
Pensata per hotel, B&B, case vacanza, agriturismi e resort, la Guida Digitale è una piattaforma smart, personalizzabile e sempre accessibile da qualsiasi dispositivo, senza necessità di scaricare app sullo smartphone. Con pochi clic, l’ospite può consultare tutte le informazioni utili: regole della struttura, orari, servizi disponibili, contatti, consigli su cosa fare nei dintorni. Tutti i contenuti sono aggiornabili in tempo reale e disponibili in più lingue.

Ma non solo: la Guida Digitale di NAVOO va oltre la semplice informazione, trasformandosi in un potente strumento di interazione che la rende davvero innovativa. Grazie a un’interfaccia semplice e interattiva, gli ospiti possono comunicare direttamente con lo staff, ovunque si trovino per:
– richiedere di prenotare la colazione, un massaggio, un tavolo al ristorante, o qualsiasi servizio interno alla struttura disponibile.
– segnalare eventuali problematiche riscontrate in camera.
– richiedere rifornimenti o servizi aggiuntivi.
– gestire in autonomia il proprio soggiorno inoltrando richieste di check-out anticipato o posticipato, prenotando pulizie extra o scegliere di saltarla, nel pieno rispetto dell’ambiente.

Tutte le richieste vengono indirizzate in automatico al personale incaricato, eliminando le attese, le telefonate e le interruzioni, anche quando l’ospite è fuori struttura — magari mentre visita la città o si rilassa sotto l’ombrellone.

Il tutto senza demo né attese: è possibile infatti creare una guida personalizzata per la propria struttura direttamente sul sito di NAVOO, rispondendo in modo immediato alle necessità delle strutture ricettive.
Con questo strumento, NAVOO compie un passo significativo nel panorama turistico, portando innovazione direttamente da Padova al mercato globale. Un progetto che nasce nel cuore del nostro territorio, dimostrando come tradizione e innovazione possano integrarsi per offrire soluzioni avanzate, in grado di ottimizzare la gestione delle strutture ricettive, migliorare l’accoglienza e valorizzare l’esperienza del viaggiatore.

Informazioni:
https://www.navoo.it/guida-digitale/crea-la-tua-guida-digitale