Telefono Amico

Picco di richieste di aiuto per Telefono Amico Italia: +71% all’inizio dell’emergenza Covid.

Videochiamate di
Tiziano Ferro, Cristiano Militello, Andrea&Michele, Cristian Cocco e Debora Villa all’asta su Charity Stars.
Cantanti, artisti e scrittori mettono in palio cd autografati ed esperienze straordinarie per sostenere
l’organizzazione. Piero Pelù dona per l’occasione il suo speciale fischietto utilizzato in tour.
Esperienze straordinarie con artisti di fama internazionale all’asta per sostenere Telefono Amico Italia,
organizzazione di volontariato che da oltre 50 anni si prende cura delle persone che hanno bisogno di
essere ascoltate e sostenute.

Telefono Amico Italia, che negli ultimi mesi ha registrato un verticale aumento di telefonate e messaggi ai
suoi tre servizi di ascolto – chiamate vocali attraverso il numero unico 02 2327 2327, chat attraverso il
numero WhatsApp 345 0361628 e mail attraverso la compilazione di un form anonimo sul sito
www.telefonoamico.it – per fronteggiare questa importante crescita del bisogno di aiuto e potenziare le
proprie attività ha lanciato una speciale asta solidale su Charity Stars, che ha visto l’adesione di celebri
cantanti, artisti e scrittori.

L’ASTA SOLIDALE.

Tra le esperienze all’asta due videochiamate natalizie (24 e 25 dicembre) del cantante
Tiziano Ferro (una delle quali ad estrazione tra i partecipanti ad una lotteria benefica) e videochiamate di
15 minuti con Cristian Cocco, Debora Villa, Cristiano Militello e Andrea&Michele. Tra gli artisti che hanno
aderito all’iniziativa anche i celebri scrittori Alessandro Baricco e Chiara Gamberale, che hanno messo a
disposizione preziosi libri autografati, e lo chef stellato Claudio Sadler con una speciale cena per due. Vicini
a Telefono Amico Italia anche Ale&Franz che hanno offerto un ingresso al backstage di un loro spettacolo,
Giovanni Vernia con la speciale t-shirt del personaggio Jonny Groove con scritta "Gilez" usata in tv e
Gabriele Cirilli con un video messaggio personalizzato con auguri di buon anno, un messaggio positivo in
questa situazione così particolare. Grande partecipazione anche dal mondo della musica con l’adesione di
Eros Ramazzotti, Elisa, Francesca Michielin e i Modà, che hanno donato per l’asta solidale speciali cd
autografati, Federico Zampaglione ha contribuito all’asta con una maglietta autografata e Piero Pelù ha
donato per l’occasione il suo fischietto personale utilizzato in tour.

Per partecipare all’asta solidale natalizia: https://www.charitystars.com/collection/telefono-amico-italia-it .
PICCO DI RICHIESTE DI AIUTO NEI MESI DELL’EMERGENZA. «L’emergenza Covid-19 ha determinato un
forte aumento delle richieste di aiuto: dall’inizio di marzo ad oggi oltre 74mila, il 71% in più rispetto allo
scorso anno», spiega la presidente di Telefono Amico Italia Monica Petra. La maggior parte delle chiamate
al numero unico sono arrivate da uomini (61%) con età compresa tra i 36 e i 65 anni (71%), mentre il
servizio di ascolto WhatsApp è stato utilizzato prevalentemente da donne (63%) con età compresa tra i 19 e
i 35 anni (53%).

«Per fronteggiare questo difficile momento – aggiunge – negli ultimi mesi abbiamo esteso il nostro servizio
di ascolto WhatsApp a livello nazionale, ci siamo più volte riorganizzati per permettere ai nostri volontari di
proseguire le proprie attività di ascolto e di formazione in totale sicurezza e abbiamo attivato il nuovo
numero unico 02 2327 2327, che consente a tutti gli utenti con piani tariffari che includono minuti illimitati
di eliminare anche i costi vivi della chiamata».
«Molte persone – sottolinea la presidente di Telefono Amico Italia – ci contattano per problemi legati
all’area del sé, come la solitudine o il bisogno di compagnia (27% del totale delle richieste di aiuto), ma
riceviamo anche migliaia di telefonate dalle quali emergono difficoltà legate alla sessualità, alle relazioni familiari e amicali, all’inserimento nella società (emarginazione) e a questioni più pratiche, come problemi
economici, lavorativi e giuridici. In questo periodo, in particolare, molte persone si sentono smarrite dalle
conseguenze di questa emergenza e fanno fatica a gestire i netti cambiamenti della loro quotidianità».

ASCOLTO H24 NEL PERIODO DI NATALE. L’aumento della sensazione di solitudine, registrato da Telefono
Amico Italia sin dai primi mesi di questa emergenza, con l’avvicinarsi delle festività natalizie sta diventando
sempre più acuto: l’organizzazione di volontariato ha quindi deciso, per il periodo di Natale, di non
sospendere il servizio di ascolto neanche di notte. «Il numero unico 02 2327 2327 solitamente è attivo
dalle 10.00 alle 24.00 – spiega Monica Petra – ma anche quest’anno, per il settimo anno consecutivo, dalle
ore 10 del 24 dicembre alla mezzanotte del 26 dicembre i nostri volontari risponderanno h24 alle chiamate
di chi si sente solo, sta male o ha qualche problema che lo tormenta e, a Natale, ha ancora più bisogno di
una voce amica».
«Per restare accanto a tutte le persone che hanno bisogno del nostro aiuto, per noi è fondamentale poter
contare sulla solidarietà, siamo quindi infinitamente grati a tutti gli artisti che ci hanno supportato per
questa asta solidale e a tutti coloro che vorranno partecipare», conclude la presidente di Telefono Amico
Italia.