Al via il servizio di “Sostegno per l’utilizzo dei servizi digitali del Comune – Portale Icup

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Padova fornisce un nuovo servizio di assistenza ai cittadini meno digitalizzati o sprovvisti di dotazioni informatiche per prenotare online gli appuntamenti con gli uffici comunali che prevedono la richiesta di contatto con accesso al portale Icup: prende, infatti, il via da oggi la possibilità di contattare gli uffici dell’URP, telefonicamente o recandosi di persona fornendo nome, cognome, numero di cellulare e indirizzo email, per essere aiutati a fissare un appuntamento con i settori di interesse: solo per citarne alcuni, dall’Edilizia privata, allo Sportello per il Risparmio Energetico, dal Suap e attività economiche, ai Tributi. Nessun problema per le persone prive di casella di posta elettronica: in questo caso nella prenotazione verrà inserito l’indirizzo e-mail dell’Urp.

“Il nostro obiettivo è comunicare, semplificare, per avvicinare sempre più il cittadino al suo Comune – commenta il sindaco, Sergio Giordani – L’Urp, da sempre, è un punto di riferimento per ottenere informazioni sull’organizzazione degli uffici comunali, sulle loro attività e competenze ed è anche luogo di partecipazione alla vita pubblica. Trovare ascolto e risposte ai bisogni aiuta, tutti”.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del settore gabinetto del Sindaco precisa che “dal punto di vista del trattamento dei dati personali, l’URP non conserverà in alcun modo quelli forniti dai cittadini e che gli operatori osserveranno la massima riservatezza, utilizzando i dati solo per effettuare la prenotazione, senza utilizzare alcuna modulistica”.